سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات عند تفاعلك مع LINE، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• معلومات التعريف الشخصية مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف عند تعبئة نماذج التواصل أو طلب الخدمة.
• البيانات التي تقدمها طوعًا عبر النماذج أو المحادثات مع فريق الدعم.
• بيانات الاستخدام التقنية مثل نوع المتصفح ونظام التشغيل وعنوان IP وسجلات الزيارة.
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة التصفح.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

• تقديم وتشغيل الخدمات والمزايا المعروضة على المنصة.
• الرد على استفساراتك وتقديم الدعم الفني والتواصل بشأن طلباتك.
• تحسين جودة الموقع والمحتوى وتجربة المستخدم بشكل عام.
• إرسال إشعارات أو تحديثات متعلقة بالخدمة عند الحاجة، في حدود ما توافق عليه.
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية المعمول بها.

3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لا تقوم LINE ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد تتم مشاركة بيانات محدودة مع مزودي خدمات موثوقين (مثل خدمات الاستضافة أو التحليلات أو معالجة الطلبات) بالقدر اللازم لتقديم خدماتنا، مع التزام هؤلاء المزودين بالحفاظ على سرية البيانات. قد نكشف عن المعلومات أيضًا إذا طُلب ذلك بموجب القانون أو أمر قضائي.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتذكر تفضيلاتك وتحسين أداء الموقع وتحليل حركة الزيارات. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفحك، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

5. حماية وأمان البيانات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الإفشاء. مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان نقل المعلومات عبر الإنترنت بشكل مطلق، ونوصي باتخاذ الحيطة اللازمة عند مشاركة بياناتك عبر الإنترنت بشكل عام.

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة، أو للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية، أو لحل أي نزاعات محتملة، وذلك بحسب ما يقتضيه كل حالة.

7. حقوقك المتعلقة ببياناتك

يحق لك، في حدود ما تسمح به القوانين المعمول بها، القيام بما يلي:

• طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تصحيح أو تحديث المعلومات غير الدقيقة.
• طلب حذف بياناتك الشخصية في الحالات التي يسمح فيها القانون بذلك.
• الانسحاب من تلقي الرسائل التسويقية في أي وقت.

لتقديم أي طلب من هذا النوع، يرجى التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا.

8. روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية لا تخضع لسيطرتنا. لا تتحمل LINE أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، ونوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها بشكل مستقل.

9. خصوصية القُصّر

خدماتنا موجهة للأفراد والشركات البالغين قانونًا، ولا نستهدف جمع معلومات شخصية من القُصّر عن علم. في حال تبين لنا أن بيانات قُصّر قد جُمعت دون موافقة ولي الأمر، سنتخذ الخطوات اللازمة لحذفها.

10. التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد النشر موافقة على النسخة المحدثة.

11. التواصل معنا

لأي استفسارات أو طلبات متعلقة بهذه السياسة أو بكيفية تعامل LINE مع بياناتك، يسعدنا تواصلك معنا عبر صفحة تواصل معنا.